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互联网报告

互联网报道:每周脉搏

By 迈克·希克斯
| 2021年12月6日倒计时

Summary

12月6日当周, 2021年——我们分析了感恩节假期期间中断的急剧下降,以及页面加载时间的8秒规则是否可以成为历史.


《sa真人官方网站》将在感恩节后于本周公布, 尽管将这一期描述为“每两周一次的脉动”可能比通常的“每周一次的脉动”更准确,“因为我们考虑的是一组扩展的数字. 

也就是说,感恩节假期期间,全球范围内的停电数量大幅下降. 中断总数减少了25%, 尤其是北美,上周下降了44%. 北美也只占我们观察到的所有中断的36%, 而通常是46-48%.

UCaaS停机(通常与远程工作有关)在全球范围内大幅下降了117%,在北美下降了70%. 

感恩节假期之后的一周又出现了小幅下降, 全球总中断率下降了1%, 与前一周相比,美国国内的中断率上升了11%. 即使是这样的增长, (平均)比我们在假期前几周观察到的情况低36%.  

在北美,停电次数的下降是意料之中的. 随着人们花时间与家人在一起,企业进入了关闭模式. In 前几周在美国,我指的是具有维修工作特征的停电次数有所增加. 

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我的假设是,大多数网络运营商会在节假日前快速进行维护, 因此,我们在假期看到更少的中断,因为维护工作已经完成.

但这可能只是故事的一部分.  

今年感恩节前后,一个同样(如果不是更重要的话)可能导致停机数量下降的重要因素是,2020年为第一个大流行时期的感恩节期间以及传统的黑色星期五和网络星期一销售所做的所有工作. 我们今年看到的中断较少的原因之一可能是,工程师们之前在他们的系统中建立了额外的容量,以应对预期的在线热潮, 由于有了庇护所,限制措施减少了面对面的销售机会. 2021年很可能是他们的回报年, 在他们的系统还在工作的时候,工程师们可以享受一些个人停机时间.

可能还有其他因素在起作用. 今年,黑色星期五不是一个单独的日子或周末,相反,它是 遍布整个月 11月. 在北美以外,一些黑色星期五的促销活动直到12月5日才结束. 将销售分散在数周内,这改变了销售的在线流量轮廓,从24 - 72小时的集中高峰,变成了一个负载更均衡的事件. 它避免了单个聚合流量事件. 尽管我们知道网站已经被重新设计以适应规模, 他们不需要这样做,因为针对在线零售商的流量更分散,任何峰值都远没有那么严重.

一些购物者可能也没有等到今年的促销. 全球供应链问题已经得到了充分的证明, 影响产品的库存, 订单履行和最后一英里交货. 知道运输量已经增加了, 消费者被鼓励在今年早些时候开始接受网上订单,以提供额外的时间缓冲. 其他人可能会选择从现有的零售库存在当地购物,以避免任何在线履行的潜在问题.

值得注意的一件事是,虽然在此期间中断率大幅下降, 我们确实在电子商务网站上观察到了减速错误的迹象. 例如,在下订单之前执行条目库存查询时. 互联网用户将会知道“八秒规则”,它定义了 人的耐心 在他们感到无聊和去其他地方之前加载一个页面. 这被修改为 两秒 by 2018. 

在今年的黑色星期五促销期间, 我们观察到一些页面加载时间超过了8秒, 但没有社交媒体投诉. 也许是因为人们普遍理解零售商所面临的压力, 基础设施, 供应链和他们周围的人都处于劣势, 购物者似乎更加宽容. 他们准备忍受一些性能下降来进行交易,并得到一个便宜货. 

需要更详细的研究来确定这种容忍是否是暂时的, 关于互联网对注意力广度影响的传统观点也受到了挑战.

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